🚚 Kargo Politikası
BEBILOU’da siparişinizin en güvenli ve en hızlı şekilde size ulaşması için çalışıyoruz.
⏱ Teslimat Süresi
- Ürünlerimizin büyük kısmı Türkiye’deki stoklarımızdan çıkar ve 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Nadiren stok yetersizliği yaşanabilir. Bu durumda siparişiniz doğrudan yurt dışı depomuzdan gönderilir ve teslim süresi 7–12 iş günü arasında değişebilir.
Her siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta/SMS ile takip numarası gönderilir.
💰 Ekstra Ücret Yok
Siparişiniz için ödediğiniz tutar dışında hiçbir ek masraf (gümrük, vergi, sürpriz kargo ücreti) çıkmaz.
- “Kapınıza teslim” garantisiyle çalışıyoruz.
🔒 Paketleme
Ürünlerimiz hijyenik koşullarda hazırlanır, korumalı kutularda paketlenir ve kargoya teslim edilir.
↩️ İade / Değişim
- Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
- İade için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
💌 Destek
Herhangi bir sorunuz olursa destek@bebilou.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.